Ajent: Инструмент поддержки клиентов и управления заявками на основе ИИ
Ajent, разработанный ajent, является поддерживающим агентом на основе ИИ, предназначенным для автоматизации до 80% задач первой линии поддержки. Он придает приоритет эффективному обслуживанию клиентов, предлагая быстрые времена отклика всего 5 секунд. Переносив заявки к соответствующим членам команды, когда это необходимо, Ajent обеспечивает быстрое решение проблем клиентов. Инструмент сосредоточен на безопасности данных, соответствуя требованиям GDPR и используя зашифрованные векторные базы данных на европейских серверах.
Ключевые функции Ajent включают автоматизацию знаний, непрерывное обучение на основе взаимодействий, поддержку нескольких языковых моделей и простую интеграцию в веб-приложения. Компании могут извлечь выгоду из бесшовного обслуживания клиентов, высокого уровня удовлетворенности клиентов и улучшенных ответов с течением времени.
